كلّف المركز بإجراء دراسة

يمكن للمركز مراجعة طلبات من مؤسسات عامة ومدنية وأكاديمية ودولية وتجارية، وجهات إعلامية أو بحثية أو مهنية، وتحالفات ومشروعات. لا يعني نوع الجهة قبول المهمة تلقائياً، وتُراجع الملاءمة والأخلاقيات والسلامة والقدرة والحقوق.

• استطلاع رأي عام أو دراسة اتجاهات.
• بحث حوكمة أو مشاركة مدنية أو انتخابات.
• دراسة اجتماعية أو اقتصادية.
• بحث إنساني أو تنموي أو تقدير احتياجات.
• متابعة أو تقييم أو تعلم.
• بحث سوق أو مستهلك.
• جمع بيانات وإدارة عمل ميداني.
• تحليل بيانات وإعداد تقرير أو لوحة.
• تصميم بحث واستشارة منهجية.
• تدريب وبناء قدرات.

يمكن إرسال وصف مختصر حتى إذا لم تكن المنهجية محددة. تساعد المعلومات التالية على المراجعة:

• المشكلة أو القرار الذي يحتاج إلى معلومات.
• الأسئلة التي تريد الإجابة عنها.
• الفئات والمناطق ذات الصلة.
• الوقت والميزانية التقريبية إن عُرفت.
• المخرجات والجمهور واللغة.
• ما هو موجود من بيانات أو أدوات أو وثائق.
• أي مخاطر أو قيود أو متطلبات مشتريات.

قد يبدأ الطلب بعبارة مثل «نريد معرفة رأي الناس» أو «نحتاج تقييم البرنامج». يوضح المركز ما المقصود، وما الذي يمكن قياسه، ومن يجب أن يشمله البحث، وما المقارنة المطلوبة، وما القرار الذي ستدعمه النتيجة، ثم يقترح المنهج والعينة والأداة والتحليل.

قد تشمل المراجعة الأولية مناقشة الهدف، وقابلية الوصول، والحاجة إلى بيانات تعريفية، والمخاطر الأخلاقية، وجودة إطار العينة، وتوقعات الجدول، والحقوق في البيانات والنشر. ولا تشكل المناقشة قبولاً أو حجزاً لقدرات المركز.

• فهم المهمة والأسئلة.
• النطاق والمنهجية والعينة.
• خطة العمل الميداني والجودة والأخلاقيات.
• الفريق والمسؤوليات.
• المخرجات وأشكال العرض واللغات.
• الجدول الزمني والمعالم.
• الافتراضات وما يقدمه العميل.
• الميزانية وشروط الدفع.
• الاستثناءات وخطوات إدارة التغيير.

• عدد المناطق والفئات وصعوبة الوصول.
• حجم العينة وطريقة الجمع وطول الأداة.
• التجنيد أو القوائم أو الترجمة.
• السفر والسلامة والتصاريح.
• عدد الجولات والتسليمات.
• تعقيد التحليل واللوحات واللغات.
• مراجعات العميل والموافقات.
• الحاجة إلى معالجة بيانات حساسة أو بيئة آمنة.

1. اتفاق النطاق والعقد أو أمر الشراء.
2. اجتماع بدء العمل وخطة التنفيذ.
3. التصميم والأداة والعينة والمراجعات.
4. الاختبار والتدريب.
5. جمع البيانات وضمان الجودة.
6. التنظيف والتحليل.
7. المسودة والمراجعة.
8. التسليم أو النشر وإغلاق البيانات.

في المهام الأكبر يمكن إعداد وثيقة بدء توضح الأسئلة والمفاهيم والأداة والعينة وخطة التحليل والجودة والأخلاقيات والمخرجات والمسؤوليات والمخاطر. تصبح مرجعاً لإدارة التغيير ولا تحل محل العقد.

• توفير نقطة اتصال مخولة.
• تقديم معلومات صحيحة وفي الوقت المناسب.
• توضيح القيود القانونية أو المؤسسية.
• تسهيل الوصول المشروع من دون الضغط على المشاركين.
• مراجعة المسودات ضمن الوقت والنطاق.
• عدم التدخل في النتائج.
• الالتزام بالدفع وحماية المواد التي تتسلمها.

• تنفيذ النطاق المتفق عليه بمعايير مهنية.
• إبلاغ العميل بالمخاطر والتأخير والتغييرات الجوهرية.
• حماية المشاركين والبيانات.
• توثيق الأدوات والنسخ والجودة.
• تحليل النتائج باستقلال.
• تسليم المخرجات المتفق عليها.
• تصحيح الخطأ الجوهري وفق السياسة.

يمكن للعميل التعليق على الدقة المؤسسية والوضوح والسرية والالتزام بالنطاق. لا يمنحه ذلك حق حذف نتيجة صحيحة أو تغيير تفسير لا تدعمه البيانات أو إضافة ادعاء تسويقي أو سياسي. يُوضح سبب قبول أو رفض التعديلات الجوهرية.

إذا تغيرت الأسئلة أو المناطق أو العينة أو المخرجات أو الجدول، يُقيّم أثر التغيير في الكلفة والمدة والجودة والعقد. لا يُفترض أن التعديل الكبير مشمول في السعر أو الجدول الأصلي.

قد تشمل المخرجات تقريراً فنياً، وموجزاً تنفيذياً، وجداول، ورسوم، وبيانات، ودليل متغيرات، وعرضاً، ولوحة، ومذكرة منهجية، أو ورشة نتائج. تُحدد العربية والإنجليزية وأي صيغ متاحة وتُراجع المطابقة بين اللغات.

تحدد الاتفاقية ما إذا كان التقرير عاماً أو سرياً، ومن يملك قرار النشر، وما الذي يمكن ذكره في قائمة أعمال المركز. لا تُنشر بيانات أو نتائج مقيدة لمجرد أن المركز نفذها، ولا يُطلب من المركز إصدار وصف عام مضلل.

• تحديد ملكية التقرير والبيانات والأداة والشيفرة.
• تحديد حق المركز في الاستخدام المنهجي أو المؤسسي.
• حقوق الجهات الممولة أو الشريكة.
• شروط مشاركة البيانات أو إتاحتها.
• استخدام الاسم والشعار.
• المدة والإقليم واللغات والاشتقاقات.

تُحدد الحاجة إلى الأسماء أو الاتصال أو التسجيل أو الموقع، وتُقلل البيانات، وتُفصل الهوية، وتُحدد الصلاحيات والاحتفاظ والنقل. قد يرفض المركز أو يعدل مهمة إذا تعذر حماية المشاركين أو إذا كان الغرض استهدافاً أو عقوبة أو تمييزاً.

قد تتغير الخطة بسبب الإغلاق أو العنف أو النزوح أو انقطاع الاتصالات. تُعطى السلامة أولوية، وقد يتوقف العمل أو يتغير الأسلوب أو تتقلص التغطية. يُوثق أثر ذلك ولا تُقدم النتيجة على أنها تغطية لم تتحقق.

قد يستخدم المركز باحثين أو خبراء أو شركاء عند الحاجة، مع تحديد الأدوار والسرية والجودة وحماية البيانات. لا يعني إدراج خبير في عرض ضمان مشاركته قبل الاتفاق والتوفر.

يمكن إرسال طلب عرض أو نطاق عمل أو وثائق تأهيل أو تسجيل مورد. ويجب توضيح الموعد والمتطلبات والنموذج والميزانية إذا كانت معلنة. قد يقرر المركز عدم التقديم إذا تعارضت الشروط مع الاستقلال أو المنهجية أو القدرة.

تحدد الاتفاقية العملة والضرائب والمعالم والفواتير والدفعات. قد يُعلق العمل عند تأخر المعلومات أو الموافقات أو الدفع أو ظهور خطر. وتحدد شروط الإلغاء ما يستحق مقابل العمل المنجز والالتزامات غير القابلة للإلغاء وتسليم المواد.

• تزييف أو توجيه نتيجة مسبقة.
• استطلاع دعائي متنكر في صورة بحث مستقل.
• جمع بيانات للاستهداف السياسي أو التجاري غير المعلن.
• إعادة التعرف أو الاتصال بأشخاص من بيانات بحثية.
• ضغط على مشاركين أو فئات تعتمد على الجهة.
• موضوع لا يمكن تنفيذه بأمان أو بصورة مشروعة.
• استخدام اسم المركز أو شعاره قبل الموافقة.

• هل السؤال واضح؟
• من سيستخدم النتيجة ولماذا؟
• من يجب أن تشمله الدراسة؟
• ما المناطق والفترة؟
• ما البيانات المتوفرة؟
• ما الموعد والميزانية؟
• هل توجد مخاطر أو بيانات حساسة؟
• هل النشر عام أم مقيد؟
• من يملك القرار والمراجعة؟

استخدم نموذج طلب الدراسة لتقديم المعلومات الأولية. لا يلزم إكمال كل حقل إذا لم تُحسم التفاصيل، لكن الوضوح يساعد على تقييم الجدوى وإعداد نطاق أفضل.

إرسال طلب دراسة