متى تكون هذه الخدمة مناسبة؟
دراسة ظروف الأسر والأفراد والعمل والدخل والإنفاق والخدمات والسكن والتعليم والصحة وسبل العيش وعدم المساواة.
- بناء خط أساس أو وصف واقع اجتماعي واقتصادي.
- تقدير الاحتياجات والفجوات بين الفئات.
- فهم أثر الأسعار أو البطالة أو النزوح أو تغير الخدمات.
- دراسة سبل العيش والقدرات والقيود.
- دعم تصميم سياسة أو برنامج أو خدمة.
ما الذي يمكن أن يشمله العمل؟
- مسوح أسر وأفراد ومنشآت.
- مقابلات معمقة ومجموعات نقاش.
- تحليل بيانات إدارية أو ثانوية.
- دراسات إنفاق ووقت وعمل وسبل عيش.
- خرائط خدمات وسلاسل وصول.
- تحليل النوع الاجتماعي والعمر والإعاقة والفئات الأخرى ذات الصلة.
التصميم والأساليب الممكنة
- عينات أسرية أو مجتمعية أو منشآت.
- تصاميم مقطعية أو طولية أو قبل/بعد.
- مؤشرات مركبة مع تعريف واختبار واضحين.
- دمج بيانات كمية ونوعية وإدارية.
- تحليل توزيعي لا يقتصر على المتوسطات.
العينة والوصول
يُحدد مجتمع الدراسة ووحدة التحليل وإطار الوصول قبل التنفيذ. ويُختار أسلوب العينة وفق الغرض وإمكان التعميم والموارد والمخاطر. لا تُستخدم كلمة «ممثل» إلا عندما يسمح التصميم بذلك، وتُوثق الاستبعادات وعدم الاستجابة والتعديلات.
الجودة والأخلاقيات
- مراجعة السؤال والأداة قبل الميدان.
- اختبار أو تجربة أولية عندما تسمح المهمة.
- تدريب الباحثين وتوحيد التعليمات.
- متابعة الإنجاز وفحوص الاتساق والوقت والموقع عند ملاءمتها.
- موافقة واضحة ومشاركة طوعية وتقليل الضرر.
- فصل البيانات التعريفية وتقييد الوصول إليها.
- توثيق الانحرافات والمشكلات والإجراءات التصحيحية.
المخرجات الممكنة
- خط أساس أو دراسة تشخيصية.
- ملف مؤشرات اجتماعية واقتصادية.
- تحليل فئات ومناطق.
- خرائط خدمات أو مسارات وصول.
- توصيات تصميم أو استهداف أو متابعة.
القيود والتفسير المسؤول
- الدخل والإنفاق موضوعان حساسان وقد يتأثران بالاستدعاء أو عدم الإفصاح.
- لا يساوي الارتباط سبباً ما لم يسمح التصميم بذلك.
- المتوسط قد يخفي تفاوتاً شديداً.
- تُوضح القيم الاسمية والحقيقية والفترة والأسعار المستخدمة.
بدء المهمة
يبدأ العمل بمناقشة السؤال، والجمهور الذي سيستخدم النتيجة، والقرار المطلوب دعمه، والمناطق والفئات ذات الصلة، والوقت والميزانية. بعد ذلك يقترح المركز نطاقاً ومنهجية ومخرجات قابلة للتنفيذ.
أسئلة يمكن أن تعالجها الخدمة
- ما ظروف الأسر والدخل والعمل والإنفاق؟
- كيف يصل الناس إلى التعليم والصحة والحماية والخدمات؟
- ما أنماط الفقر أو عدم المساواة أو الهشاشة؟
- كيف تؤثر الصدمات والنزوح والقيود في سبل العيش؟
- ما الخبرات والتصورات التي لا تظهر في المؤشرات وحدها؟
مرحلة البدء ووثيقة التصميم
تُعقد مناقشة بدء لتثبيت الغرض والأسئلة والسكان والمناطق والمستخدمين والمخرجات والقيود. وقد تُعد مذكرة بدء أو بروتوكول يحدد التصميم، والأدوار، والجدول، وخطة الجودة، والمخاطر، وقواعد التغيير قبل التنفيذ.
اعتبارات متخصصة
- تعريف الأسرة والفرد والنشاط الاقتصادي بوضوح.
- اختيار فترات مرجعية تقلل خطأ التذكر.
- معالجة الحساسية في الدخل والديون والمساعدات.
- الربط بين المؤشرات الكمية والتفسير النوعي.
- تجنب مقارنة مؤشرات ذات تعريفات أو أسعار أو فترات غير متوافقة.
تطوير الأداة واختبارها
- مراجعة المفاهيم والتعريفات قبل صياغة البنود.
- صياغة مناسبة للغة والسياق وطريقة الجمع.
- مراجعة الترجمة والمعنى لا المقابلة الحرفية وحدها.
- اختبار منطقي وتقني وتجربة أولية أو مقابلات معرفية عند الحاجة.
- تثبيت إصدار الأداة وتوثيق أي تعديل لاحق.
خطة التحليل
تُحدد الجداول والمؤشرات والمقارنات والاقتباسات أو الموضوعات النوعية قبل إغلاق الجمع بقدر الإمكان. يُميّز بين التحليل الوصفي والاستكشافي والتفسيري، وتُراجع الخلايا الصغيرة والقيم المفقودة والأوزان والاختبارات المتعددة وعدم اليقين.
مراجعة الجهة المكلفة
يمكن للجهة مراجعة الدقة الواقعية وفهم السياق والالتزام بالنطاق، لكنها لا تختار النتائج التي تُذكر ولا تطلب تغيير رقم صحيح أو حذف قيد جوهري. تُسجل الملاحظات والتعديلات التي تؤثر في المنهج أو المعنى.
البيانات والملكية والنشر
يحدد العقد ملكية الأدوات والبيانات والشيفرة والتقارير وحقوق النشر وإتاحة الملفات. لا تُشارك البيانات التعريفية أو المقيدة إلا وفق غرض وصلاحية وضمانات واضحة، ولا يعني تسليم تقرير حق إعادة توزيع البيانات الأصلية.
خدمات مرتبطة
جمع البيانات وإدارة العمل الميداني · تحليل البيانات وإعداد التقارير · الاستشارات المنهجية