متى تكون هذه الخدمة مناسبة؟
بحوث تساعد على فهم الاحتياجات والأولويات والوصول إلى المساعدة وجودة الاستجابة والتعافي والقدرة على الصمود ونتائج البرامج.
- تقدير الاحتياجات متعددة القطاعات.
- فهم تجربة المتأثرين والوصول والعوائق.
- بناء خط أساس أو متابعة تغير الظروف.
- دراسة الملاءمة والإنصاف والمساءلة.
- دعم تصميم برنامج أو استراتيجية تعافٍ.
ما الذي يمكن أن يشمله العمل؟
- مسوح أسر أو مجتمعات أو مقدمي خدمات.
- مقابلات ومجموعات نقاش وآليات تغذية راجعة.
- تحليل احتياجات وخدمات ومخاطر.
- مراجعة وثائق وبيانات تشغيلية.
- رصد سريع أو متكرر.
- دراسات حماية ووصول مع ضمانات مشددة.
التصميم والأساليب الممكنة
- تصميم سريع مع توضيح حدود السرعة.
- عينات متعددة المراحل أو هادفة للفئات النادرة.
- رصد عن بعد عندما يتعذر الوصول.
- مناهج تشاركية لا تنقل العبء إلى المشاركين.
- دمج البيانات التشغيلية مع شهادات الناس.
العينة والوصول
يُحدد مجتمع الدراسة ووحدة التحليل وإطار الوصول قبل التنفيذ. ويُختار أسلوب العينة وفق الغرض وإمكان التعميم والموارد والمخاطر. لا تُستخدم كلمة «ممثل» إلا عندما يسمح التصميم بذلك، وتُوثق الاستبعادات وعدم الاستجابة والتعديلات.
الجودة والأخلاقيات
- مراجعة السؤال والأداة قبل الميدان.
- اختبار أو تجربة أولية عندما تسمح المهمة.
- تدريب الباحثين وتوحيد التعليمات.
- متابعة الإنجاز وفحوص الاتساق والوقت والموقع عند ملاءمتها.
- موافقة واضحة ومشاركة طوعية وتقليل الضرر.
- فصل البيانات التعريفية وتقييد الوصول إليها.
- توثيق الانحرافات والمشكلات والإجراءات التصحيحية.
المخرجات الممكنة
- تقرير احتياجات أو وصول.
- ملف أولويات وفجوات.
- لوحة متابعة أو موجز دوري.
- تحليل شكاوى وتجربة مستفيدين.
- توصيات تصميم وتنفيذ ومساءلة.
القيود والتفسير المسؤول
- لا يُجمع ما لا يمكن حمايته أو استخدامه بصورة مفيدة.
- لا تُفهم المشاركة بوصفها وعداً بالمساعدة.
- لا تُشارك قوائم الأشخاص مع جهة مكلفة إلا وفق غرض وحقوق واضحة.
- تُراعى الصدمة والخطر والحاجة إلى الإحالة الآمنة.
- تُفسر النتائج في ضوء النزوح وصعوبة الوصول وتغير السكان.
بدء المهمة
يبدأ العمل بمناقشة السؤال، والجمهور الذي سيستخدم النتيجة، والقرار المطلوب دعمه، والمناطق والفئات ذات الصلة، والوقت والميزانية. بعد ذلك يقترح المركز نطاقاً ومنهجية ومخرجات قابلة للتنفيذ.
أسئلة يمكن أن تعالجها الخدمة
- ما الاحتياجات ذات الأولوية ومن لا تصل إليه الاستجابة؟
- ما ملاءمة المساعدة وتوقيتها وجودتها؟
- كيف تتغير الحماية والقدرة على التكيف؟
- ما أثر التدخل في النتائج المقصودة وغير المقصودة؟
- ما الذي ينبغي تعديله في التصميم أو الاستهداف أو التنفيذ؟
مرحلة البدء ووثيقة التصميم
تُعقد مناقشة بدء لتثبيت الغرض والأسئلة والسكان والمناطق والمستخدمين والمخرجات والقيود. وقد تُعد مذكرة بدء أو بروتوكول يحدد التصميم، والأدوار، والجدول، وخطة الجودة، والمخاطر، وقواعد التغيير قبل التنفيذ.
اعتبارات متخصصة
- التنسيق لتجنب تكرار التقييمات وإرهاق المجتمعات.
- فصل البحث عن استحقاق المساعدة وعدم الإيحاء بأن المشاركة شرط.
- التعامل الآمن مع الإفصاحات عن الحماية والعنف.
- تحديث الأطر في ظل النزوح والحركة السريعة.
- إظهار عدم اليقين عندما تتغير الظروف أثناء الجمع.
تطوير الأداة واختبارها
- مراجعة المفاهيم والتعريفات قبل صياغة البنود.
- صياغة مناسبة للغة والسياق وطريقة الجمع.
- مراجعة الترجمة والمعنى لا المقابلة الحرفية وحدها.
- اختبار منطقي وتقني وتجربة أولية أو مقابلات معرفية عند الحاجة.
- تثبيت إصدار الأداة وتوثيق أي تعديل لاحق.
خطة التحليل
تُحدد الجداول والمؤشرات والمقارنات والاقتباسات أو الموضوعات النوعية قبل إغلاق الجمع بقدر الإمكان. يُميّز بين التحليل الوصفي والاستكشافي والتفسيري، وتُراجع الخلايا الصغيرة والقيم المفقودة والأوزان والاختبارات المتعددة وعدم اليقين.
مراجعة الجهة المكلفة
يمكن للجهة مراجعة الدقة الواقعية وفهم السياق والالتزام بالنطاق، لكنها لا تختار النتائج التي تُذكر ولا تطلب تغيير رقم صحيح أو حذف قيد جوهري. تُسجل الملاحظات والتعديلات التي تؤثر في المنهج أو المعنى.
البيانات والملكية والنشر
يحدد العقد ملكية الأدوات والبيانات والشيفرة والتقارير وحقوق النشر وإتاحة الملفات. لا تُشارك البيانات التعريفية أو المقيدة إلا وفق غرض وصلاحية وضمانات واضحة، ولا يعني تسليم تقرير حق إعادة توزيع البيانات الأصلية.
خدمات مرتبطة
جمع البيانات وإدارة العمل الميداني · تحليل البيانات وإعداد التقارير · الاستشارات المنهجية