متى تكون هذه الخدمة مناسبة؟
بحوث تساعد على فهم الاحتياجات والأولويات والوصول إلى المساعدة وجودة الاستجابة والتعافي والقدرة على الصمود ونتائج البرامج.
- تقدير الاحتياجات متعددة القطاعات.
- فهم تجربة المتأثرين والوصول والعوائق.
- بناء خط أساس أو متابعة تغير الظروف.
- دراسة الملاءمة والإنصاف والمساءلة.
- دعم تصميم برنامج أو استراتيجية تعافٍ.
ما الذي يمكن أن يشمله العمل؟
- مسوح أسر أو مجتمعات أو مقدمي خدمات.
- مقابلات ومجموعات نقاش وآليات تغذية راجعة.
- تحليل احتياجات وخدمات ومخاطر.
- مراجعة وثائق وبيانات تشغيلية.
- رصد سريع أو متكرر.
- دراسات حماية ووصول مع ضمانات مشددة.
التصميم والأساليب الممكنة
- تصميم سريع مع توضيح حدود السرعة.
- عينات متعددة المراحل أو هادفة للفئات النادرة.
- رصد عن بعد عندما يتعذر الوصول.
- مناهج تشاركية لا تنقل العبء إلى المشاركين.
- دمج البيانات التشغيلية مع شهادات الناس.
العينة والوصول
يُحدد مجتمع الدراسة ووحدة التحليل وإطار الوصول قبل التنفيذ. ويُختار أسلوب العينة وفق الغرض وإمكان التعميم والموارد والمخاطر. لا تُستخدم كلمة «ممثل» إلا عندما يسمح التصميم بذلك، وتُوثق الاستبعادات وعدم الاستجابة والتعديلات.
الجودة والأخلاقيات
- مراجعة السؤال والأداة قبل الميدان.
- اختبار أو تجربة أولية عندما تسمح المهمة.
- تدريب الباحثين وتوحيد التعليمات.
- متابعة الإنجاز وفحوص الاتساق والوقت والموقع عند ملاءمتها.
- موافقة واضحة ومشاركة طوعية وتقليل الضرر.
- فصل البيانات التعريفية وتقييد الوصول إليها.
- توثيق الانحرافات والمشكلات والإجراءات التصحيحية.
المخرجات الممكنة
- تقرير احتياجات أو وصول.
- ملف أولويات وفجوات.
- لوحة متابعة أو موجز دوري.
- تحليل شكاوى وتجربة مستفيدين.
- توصيات تصميم وتنفيذ ومساءلة.
القيود والتفسير المسؤول
- لا يُجمع ما لا يمكن حمايته أو استخدامه بصورة مفيدة.
- لا تُفهم المشاركة بوصفها وعداً بالمساعدة.
- لا تُشارك قوائم الأشخاص مع جهة مكلفة إلا وفق غرض وحقوق واضحة.
- تُراعى الصدمة والخطر والحاجة إلى الإحالة الآمنة.
- تُفسر النتائج في ضوء النزوح وصعوبة الوصول وتغير السكان.
بدء المهمة
يبدأ العمل بمناقشة السؤال، والجمهور الذي سيستخدم النتيجة، والقرار المطلوب دعمه، والمناطق والفئات ذات الصلة، والوقت والميزانية. بعد ذلك يقترح المركز نطاقاً ومنهجية ومخرجات قابلة للتنفيذ.